Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
77wun coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại Việt Nam. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng 77wun, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, ổn định và được cá nhân hóa, 77wun thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong suốt quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn hành động theo đúng mục đích đã công bố.
Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa bcrypt, chúng tôi không lưu mật khẩu dạng thô)
- Địa chỉ thường trú hoặc tỉnh/thành phố tại Việt Nam (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.)
- Ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu (chỉ khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc trong quy trình xác minh KYC)
- Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay để xử lý giao dịch
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
- Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
- Thời gian truy cập, tần suất đăng nhập và hành vi điều hướng trên trang
- Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem thêm tại mục Chính sách Cookie)
Lưu ý quan trọng: 77wun không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu có ai giả danh nhân viên 77wun yêu cầu mật khẩu, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].
Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND – dùng để xác minh danh tính và tuổi hợp lệ (18+) theo quy định pháp luật Việt Nam.
Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo, ZaloPay – chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, không bao giờ chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi ưa thích – dùng để cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Xử lý đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp và rút tiền, ghi nhận lịch sử giao dịch và vận hành toàn bộ tính năng của nền tảng 77wun một cách trơn tru.
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các mối đe dọa bảo mật khác nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành, bao gồm xác minh KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi sinh nhật và nội dung phù hợp dựa trên lịch sử chơi và sở thích cá nhân của bạn.
Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để hiểu hành vi người dùng, tối ưu hóa trải nghiệm, sửa lỗi kỹ thuật và phát triển tính năng mới.
Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của bạn một cách hiệu quả. Lịch sử liên lạc được lưu để đảm bảo chất lượng dịch vụ nhất quán.
77wun cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán thông tin người dùng và không chia sẻ dữ liệu vượt ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này.
Chia Sẻ & Chuyển Giao Dữ Liệu
77wun không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được ủy quyền để vận hành dịch vụ:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ tài chính được cấp phép (bao gồm các đối tác liên kết với MoMo, ZaloPay và ngân hàng Việt như Vietcombank) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game và nền tảng casino trực tiếp cung cấp trò chơi trên 77wun có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và ngăn chặn gian lận.
- Dịch vụ phân tích & kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, lưu trữ dữ liệu và phân tích kỹ thuật được thuê để hỗ trợ vận hành hạ tầng. Tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 77wun.
- Cơ quan pháp luật & quản lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế nhiệm. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và đảm bảo bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu ở mức tương đương.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 77wun áp dụng nguyên tắc "dữ liệu tối thiểu cần thiết" – chỉ cung cấp đúng thông tin cần thiết, không hơn. Các bên nhận dữ liệu bị nghiêm cấm sử dụng thông tin đó cho mục đích nào khác ngoài mục đích đã thỏa thuận.
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 77wun được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo an toàn tuyệt đối khi giao dịch.
Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, tự động chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL injection và các mối đe dọa mạng phổ biến.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ đạt tiêu chuẩn ISO 27001, có sao lưu tự động hàng ngày và phân vùng riêng biệt theo mức độ nhạy cảm.
77wun hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký.
Mặc dù 77wun áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, ít nhất 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
- Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ thêm một lớp an ninh
- Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của bạn
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 77wun cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng thông lệ quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính Sách Cookie
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 77wun. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa nền tảng.
Các loại cookie 77wun sử dụng:
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Phiên làm việc |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, thống kê trang, hành vi điều hướng | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, xác minh thiết bị tin cậy | 30 ngày |
Bạn có quyền kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt các cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 77wun. Cookie phân tích và tùy chọn có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Quyền Của Người Dùng
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 77wun đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, lịch sử cược và hồ sơ tài khoản.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ lúc nào qua trang hồ sơ hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định hiện hành.
Theo yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON) trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng gửi thông tin quảng cáo trong vòng 48 giờ.
Trong thời gian chúng tôi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng một phần hoặc toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu liên quan đến tài khoản của mình.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
77wun chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Tuân thủ pháp lý |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định tài chính |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Kiểm toán & tranh chấp |
| Tài liệu KYC (CCCD/hộ chiếu) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Chống rửa tiền (AML) |
| Nhật ký đăng nhập & IP | 12 tháng | Bảo mật & điều tra sự cố |
| Liên lạc hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên lạc cuối | Chất lượng dịch vụ |
| Cookie & dữ liệu phân tích | Tối đa 12 tháng | Cải thiện nền tảng |
Cập Nhật Chính Sách
77wun có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng đến quyền riêng tư của bạn.
Cách chúng tôi thông báo thay đổi:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng
- Hiển thị thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu chính sách
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 77wun sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Phần 06.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản 2.0 – được cập nhật toàn diện so với phiên bản trước để tăng cường tính minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu cho người dùng Việt Nam.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của 77wun qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Nơi Bảo Mật Là Ưu Tiên Hàng Đầu
Chúng tôi không chỉ cung cấp trải nghiệm cá cược đẳng cấp mà còn cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Khám phá thêm về 77wun và tham gia cộng đồng người chơi tin cậy trên toàn Việt Nam.